本发明公开了一种基于图像处理的扶梯口客流拥堵检测方法，包括对采集视频图像的预处理，减少检测过程的耗时；结合课题背景，设定监控区域，减少扶梯口周边乘客对检测的干扰；基于特定模型方向滤波器的乘客目标定位，根据乘客头顶圆弧模型，进行模型匹配；以及设定客流拥堵阈值，进行拥堵判断。本发明利用特定模型方向滤波器和简单的模型匹配等图像处理知识，来实现扶梯口客流统计以及拥堵智能判断，可以实现对乘客头顶目标的逐个提取，从而使得乘客计数准确。本发明公开的方法，可以应用于扶梯监控系统中，配合扶梯控制器通讯，可以取代人的看护工作，很好的保证商场或地铁站等场所扶梯的安全运行，减少事故的发生。